ダック引越しセンターについて
■ダック引越しセンターの業界初プランについて
ダック引越しセンターが業界で初めて導入したありそうでなかったプランが「引越し定額パック(18,000円)」です。
今までは荷物がこのくらいで、引越し先はこのくらいで...という詳細を会社に伝えたうえで見積もり料金を出してもらうというパターンが一般的でしたが、ダックでは「一人暮らし」「同一市区内の移動」「エリアの限定(東京・神奈川・千葉・埼玉・名古屋・大阪・京都・神戸・福岡)」という限定をすることでこのプランを実現したそうです。
ちなみに、会社の仕事が忙しくて荷造りどころではない！という方には荷造り・荷運び・開梱からセッティングまで全部やってくれる「定額パックまるごとプラン(36,000円)」もあります。関東などの都市圏で比較的近距離で引越しを行いたい、という一人暮らしの方には費用的にもかなりやさしいプランになるかと思いますよ。
■ダックの様々なプランについて
引越し業者といえば、荷物を家から家に運んで、それを開梱してセッティングして終了...と思っている方もいると思いますが、ダックは一味違います。様々な引越しプランを用意しているので、ホームページを見て色々と検討してみるのも良いかもしれません。
その中でも評判を密かに呼んでいるのが「模様替えプラン」です。
その名の通り、ダックが家の模様替えをお手伝いするというプランなのですが、これが便利と評判なんですよ。
普通に模様替えをするだけでなく、家の耐震施工を行うときに家具を移動したいときや、大掃除のときの大きな家具の処分の手伝いをして欲しいとき、エアコンのクリーニングをしたいときなど、非常に用途は幅広いんです。費用は模様替えで移動する家具によって異なるので、まずは問い合わせて料金を聞いてみるといいでしょう。
■ダックのサービスについて
ダック引越しセンターが心がけていることの一つに「コールセンターの人材の充実」があるのだそうです。
確かに、引越しの電話予約をするときや確認電話の会社の対応で「あ、ここに電話してよかった」とか「この会社大丈夫？」などといった印象を抱くこともありますしね。
ダックではコールセンターの品質を向上するために毎年財団法人全日本ユーザー協会の主催している「電話対応コンクール」にも出場しており、毎年入賞者を輩出するなど非常に優秀な成績を残しているんですよ。
また、ダックでは引越し時のサービスにも強い重点を置いており、現場を汚さないように靴下を履き替えたり、周りの家に挨拶を行ったり、作業後の掃除をきちんと行うなど、一見当たり前のようですがさりげなくうれしい心配りをしているんですよ。
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